主讲课程
《顾客关系与服务质量管理》
讲师简介
职业背景：
崔震雄博士是台湾酒店管理名师，实战与理论兼具，曾任五星级酒店总经理、中西式餐旅企业的高级经理人，实战经验丰富，擅长星级酒店、温泉养生、中西式餐饮及连锁企业的经营与管理。20年以上授课经验且在业界有良好的口碑。为多家星级酒店、中西式餐饮、温泉养生、休闲行业做过咨询、策划、顾问、培训。受训人员超过6000多人次。
澳门科技大学工商管理博士；
山东大学旅游规划研究院(国家旅游局大师工作室)专家顾问；
南宁职业技术学院旅游学院客座教授；
AH&LA（美国饭店协会）培训班讲师；
中国饭店协会农家乐专业委员会专家委员；
广西壮族自治区乡村旅游协会专家顾问；
(台湾)娜路弯大酒店(五星级)总经理；
(台湾)六福庄连锁渡假旅馆总经理(集团上市公司)；
(台湾)东森山林渡假酒店总经理(集团上市公司)；
(台湾)中华旅馆经理人协会第六任理事长；
(台湾)观光局星级旅馆评鉴委员；
(台湾)劳动部技术士技能检定监评委员；
(台湾)劳动部企业训练讲师、TTQS顾问；
(台湾)HACCP中华食品安全管制系统发展协会理事；
山东淄博大饭店经营管理顾问；